全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 医院门诊号别分普通门诊（含专科门诊）与专家门诊（由副主任医师及以上出诊），并设中医特色专病门诊与一站式体检（治未病科）、药学门诊、癌症早筛门诊、便民门诊（住院部专用号）等专项号别。号别挂号费按佛山市公立医院医疗服务价格与中医类医疗机构定价口径执行，具体金额以官方挂号支付页面显示为准，本报告不列具体数字。 |
|---|---|
| 预约渠道 | ① 「广州中医药大学顺德医院」微信公众号／小程序（医院官方预约挂号与出诊信息查询渠道，可查各院区各专科排班）；② 客服电话 0757-22322827（正常上班时间 8:00—12:00、14:00—17:00，院区对外公布总机为 0757-22322343，急诊 0757-22322727）；③ 红岗院区对外电话 0757-22329552（周一至周五 8:00—12:00、14:00—17:00）；④ 各门诊部电话：第一门诊部 0757-22222459／0757-22225171，第三门诊部 0757-22631365／0757-22633230，新城院区门诊 0757-22322194；⑤ 院内自助机与人工窗口（当日与当日剩余号源）；⑥ 佛山市医保参保患者可在“粤省事”“粤医保”平台核对定点身份。 |
| 放号与门诊时间 | 医院未统一公开各院区、各号别的统一放号时点，不同科室与院区规则存在差异，请以微信公众号／小程序当日公告与挂号页面显示的“可约日期”为准，本报告不推测具体放号时间。可核实的公开时间口径：红岗院区门诊开诊时间为周一至周日上午 8:00—12:00、下午 14:00—17:00；顺峰院区、新城院区门诊、第一门诊部、第三门诊部的上班时间为星期一至星期六上午 8:00—12:00、星期一至星期五下午 14:30—17:00（节假日除外）；顺峰院区急诊科 24 小时接诊。请按预约时段提前到达，不要卡点。 |
| 抢号技巧 | ① 放号前先在公众号／小程序完成就诊人建档与绑卡，把「院区—科室—医生」路径预存好，放号后直接点选，不要在放号时才填资料；② 红岗新院区集中了 30 余个门诊专科，是挂号主战场，肿瘤中心、骨伤中心、康复科等热门专科号源最紧张，建议提前关注放号提醒；③ 顺峰院区在搬迁过渡期仍保留急诊、部分专科门诊及全部住院病区，需要住院、手术或做部分专科检查的患者可直接走顺峰院区，不需要与门诊人群一起在红岗排队；④ 热门号满员时留意退号回流与平台候补；⑤ 针灸、推拿、针刀、埋线、治未病调理等多按疗程就诊，第一次就诊后请与医生确认后续疗程的复诊安排，避免临时抢不到号；⑥ 服用抗凝药物或有药物过敏史、晕针史者，就诊前如实告知医生；⑦ 本院未授权任何第三方代挂号，切勿相信“内部号”“加号黄牛”，也不要向个人账户转账。 |
| 初诊建档 | 首次就诊须先建档：持本人身份证与医保卡（或医保电子凭证），在公众号／自助机／窗口录入本人手机号并核对姓名，生成电子就诊卡。儿童、老人可由家属先在手机端代为建档。14 周岁以下儿童建议首选儿科（含小儿推拿）就诊。异地参保患者请先办理异地就医备案再就诊，方可直接结算；佛山市医保参保患者请确认本院为本人参保地的定点医疗机构。 |
| 退换号 | 需更改院区、时间或就诊人的，应先取消原订单再重新预约；取消渠道为手机端原预约渠道、院内自助机或人工窗口，线上支付的挂号费按规定退回原支付账户。取消时限、是否计入违约次数以医院官方挂号平台规则为准；请务必确认行程后再预约，多次取消或爽约可能被限制预约资格。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
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| 顺峰院区（总院） | 2026 年 6 月 28 日红岗院区门诊楼全面启用后，全院常规门诊业务已统一迁往红岗院区，顺峰院区保留急诊、部分专科门诊及全部住院病区。因此：看普通门诊、专科门诊请去红岗院区；急危重症、住院、手术与大型检查请走顺峰院区。肿瘤中心、骨伤中心、心血管内科、脾胃病科、康复科、重症医学科、脑病科（神经外科）等住院病区与多数专科门诊仍在顺峰院区。两院区门诊楼正门口均设免费接驳班车乘车点。 | 位于佛山市顺德区大良街道顺峰社区金沙大道 12 号，依顺峰山而建。可乘 305、901、904 路等公交线路到「顺德中医院站」下车（具体站点以官方交通指引为准）。院区依山布局，就诊高峰周边道路与院内车位较为紧张，建议优先公共交通；如需长时间停车建议早到。 | 广东省佛山市顺德区大良街道顺峰社区金沙大道 12 号 | 总机 0757-22322343；急诊 0757-22322727；客服 0757-22322827 |
| 红岗院区（新院区） | 医院易地新建项目与现在门诊主战场：2026 年 3 月投入试运行（健康管理中心、治未病科及部分专科门诊率先启用），2026 年 6 月 28 日门诊楼全面启用，全院常规门诊业务统一迁至此院区。开诊专科涵盖内科、外科、妇科、儿科、肿瘤科、骨伤科、针灸科、推拿科、康复科、治未病科等 30 余个诊疗科室。采用「王」字形布局配合中央医疗街，设花园式就医环境，配 2000 个地下停车位。 | 位于佛山市顺德区大良街道红岗社区顺颐路 1 号，导航可搜「广州中医药大学顺德医院（新院区）」。公共交通已有 3 条线路优化调整直达：大良城区方向乘 304 路至「广州中医药大学顺德医院公交首末站」，下车即达门诊入口；勒流方向乘 313 路在「红岗工业区站」或「石大岗站」下车；龙江、杏坛方向乘 378 路。自驾：门诊区域即停即走可导航至「顺德区广珠公路（广州中医药大学顺德医院）」，长时间停车可导航至「广州中医药大学顺德医院新院区（西南 1 号门）」驶入地下停车库；电动自行车设有专门停放区域。试运营及开业初期就诊市民可享受免费停车。 | 广东省佛山市顺德区大良街道红岗社区顺颐路 1 号 | 0757-22329552（周一至周五上午 8:00—12:00、下午 14:00—17:00） |
| 第一门诊部 | 三个门诊部之一，以普通门诊、专科门诊与常规检验检查为主。顺峰院区康复科在第一门诊部设有康复分部，需要针灸推拿／康复理疗且时间不便去红岗的患者可就近选择。 | 位于顺德区大良宜新路 7 号（新世界酒店地下停车场出口对面），位置在旧版地图中标注较清楚，按导航前往即可。 | 广东省佛山市顺德区大良宜新路 7 号 | 0757-22222459；0757-22225171（急诊接听时间：周一至周六上午 8:00—12:00、周一至周五下午 14:00—17:00，节假日休息） |
| 第三门诊部 | 三个门诊部之一，以普通门诊与专科门诊为主；康复科亦在此设康复分部。 | 位于顺德区大良街道府又社区环市东路 40 号（环市东路与南国路交界处、府又市场斜对面）。 | 广东省佛山市顺德区大良街道府又社区环市东路 40 号 | 0757-22631365；0757-22633230（急诊接听时间：周一至周六上午 8:00—12:00、周一至周五下午 14:00—17:00，节假日休息） |
| 新城院区门诊 | 医院公布的新城院区门诊点，服务大良南江片区，以常见病门诊为主；梁蔚莉副主任在此出诊。 | 位于佛山市顺德区大良南江新中路 4 号（大良新球社区卫生服务站旁）。 | 广东省佛山市顺德区大良南江新中路 4 号 | 0757-22322194 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，无痛麻醉者 24 小时内不宜驾车与高空作业；检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长）。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查与需镇静者除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／社保卡或医保电子凭证、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链；广东三级医院普遍支持医保电子凭证（粤医保小程序／国家医保服务平台）扫码结算，建议就诊前先激活。 |
| 红岗新院区启用的适应期提示： | 医院正处整体搬迁过渡阶段（2026 年 3 月试运行、6 月 28 日门诊全面启用、预计 2026 年底前实现主体搬迁），各专科出诊安排与楼层分布可能临时调整，就诊当天请到院后先到服务台或导医台确认科室位置，并以微信公众号／小程序当日排班为准。 |
| 肿瘤患者就诊提示： | 肿瘤中心设 PICC 导管门诊，长期化疗与置管患者请按导管维护周期返院；放疗患者请携带既往影像资料与治疗方案，肿瘤中心已配瓦里安 True Beam 直线加速器与放疗定位设备。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU、新生儿科等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科、烧伤科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／社保卡（或医保电子凭证）到入院服务中心办理，缴纳住院预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者一站式即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；广东省内可拨打 12345 政务服务热线或 12393 医保服务热线咨询医保待遇问题。具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
| 住院与手术在顺峰院区： | 2026 年 6 月起常规门诊迁往红岗院区后，全部住院病区仍在顺峰院区。术前术后随访、复查与取病理结果等通常需回顺峰院区，请提前查好两院区接驳班车时间（约 40 分钟一班）。 |
| 中医特色住院服务： | 各病房普遍开展中药协定方、专科中药（如骨伤科「中药 1 号散」「金黄散」「骨康方」等）、中医外治与针灸推拿，住院期间可主动向主管医师提出中医诊疗需求；使用自费制剂、特殊中药或中医外治项目前会签署知情同意书，请留存费用清单。 |
5 急诊通道
| 24 小时急诊范围 | 顺峰院区急诊科 24 小时接诊，是医院急救主体；提供 24 小时服务的检验、彩超、CT 等检查配套。红岗新院区门诊时间为周一至周日上午 8:00—12:00、下午 14:00—17:00，不设 24 小时急诊。急危重症请直接拨打 120 或直奔顺峰院区急诊，不要先到红岗院区门诊排队。 |
|---|---|
| 绿色通道急症 | 医院已通过国家级胸痛中心（标准版）与房颤中心（标准版）认证，急诊科同时为防治卒中中心认证单位，建立「现场急救—途中转运—急诊室—病房／重症监护室」绿色通道；胸痛、卒中、创伤、中毒等患者可经绿色通道直达相应中心，由急诊科联合骨伤科、神经外科、重症医学科、麻醉科等实施损伤控制性复苏与紧急手术。 |
| 院前急救与转运 | 急诊科配备 5 辆救护车（其中 4 辆为负压救护车），车上装备与佛山市 120 联网通讯系统；设备含 PB840 有创呼吸机、德尔格便携式转运呼吸机、高流量氧疗机、洗胃机、可视喉镜、LUCAS 心肺复苏机、除颤监护仪、心梗／心衰床边快速诊断仪、日本多功能全自动分析心电图机等。医院急诊科年出诊约 3500 人次，承担顺德区及周边区域院前急救任务。 |
| 就诊提示 | 急危重症请直接拨打 120 或直奔顺峰院区急诊，不要为了“挂某个专家号”而先到门诊排队，可能延误救治。胸痛持续不缓解、突发一侧肢体无力或言语不清、突发剧烈头痛、严重外伤、急性中毒、昏迷、大出血等情况紧急者，请优先走绿色通道并如实告知既往病史与在用药物。搬运危重患者前请勿自行喂水喂食；疑似颈颈椎损伤者请保持原体位等待救援。非急症请按预约时段就诊，携带既往病历、检查报告（含影像光盘）与用药清单。 |
6 避坑指南
院区迁移是最大的坑：医院 2026 年 6 月 28 日起将全院常规门诊业务统一迁至红岗院区，顺峰院区仅保留急诊、部分专科门诊及全部住院病区。看普通门诊、专科门诊请去红岗院区（顺颐路 1 号）；急危重症、住院、手术与大型检查在顺峰院区（金沙大道 12 号）。按旧地图或旧记忆前往顺峰院区看门诊，很可能白跑一趟。挂号前务必先在官方渠道选定就诊院区。
两院区之间有免费接驳班车（顺峰院区与红岗院区门诊楼正门口均设乘车点，每日运行含周末及节假日，约 40 分钟一班），候车期间病情变化可拨打 0757-22329552 联系专车送抵顺峰院区。需要来回两院区检查或探视的患者，请预留足够时间，不要把两院区的行程排在同一个半小时内。
本院与 gd-0058 的南方医科大学第八附属医院（原佛山市顺德区第一人民医院）、gd-0060 的广东医科大学顺德妇女儿童医院（原佛山市顺德区妇幼保健院）是三家完全不同的医院，名称中都带「顺德」，极易混淆。挂号时请认准「广州中医药大学顺德医院（佛山市顺德区中医院）」全称与地址（顺峰金沙大道 12 号／红岗顺颐路 1 号），切勿以「顺德医院」「顺德中医院」泛称去挂号或寻路。
医院官方未统一公开统一的放号时点，不同科室、不同院区规则不一，请以微信公众号／小程序当日公告与挂号页面「可约日期」为准。不要相信任何第三方渠道发布的「放号规律」「内部号源」，本院未授权任何第三方代挂号。
便民门诊是住院部专用号，仅针对住院患者，普通门诊患者不要挂；同理，「发热门诊（急诊号）」「急诊科（急诊号）」属于急诊序列，非急诊但想提前看病的患者不要挂急诊号，可能占用急救资源并被分诊分流。
中医特色治疗多按疗程计费与排程：针灸、推拿、针刀、埋线、火针、刮痧、督灸、天灸、治未病调理、膏方等通常需要按疗程多次就诊，首次就诊请与医生确认疗程与复诊安排；部分治疗项目可能需单独计费或按疗程打包，治疗前请确认费用与次数。
治疗前请如实告知禁忌与用药：针灸、针刀、火针、埋线、拔罐、刮痧、中药熏蒸等有明确禁忌（局部皮肤感染、破损、溃疡、严重凝血功能障碍、正在使用抗凝药物、恶性肿瘤活动期、妊娠期等）；CT 增强与 MRI 需告知对比剂过敏史、肾功能不全与体内金属植入物；服用抗凝药（如华法林、阿司匹林、氯吡格雷）的患者针灸或拔牙前务必告知医生，避免出血风险。
中药与院内制剂的自费提示：部分院内制剂（如抗癌 1 号方、全芝膏、升白汤口服液、肝康健颗粒、心血通口服液等）、膏方、指定中药饮片与部分中医外治项目可能属于自费或部分自费，使用前医院会要求签署自费知情同意书，请看清费用明细并保留清单，对费用有疑问可到住院处或医保办咨询。
医保结算注意：住院期间不要用医保卡在门诊挂号，否则可能影响住院医保登记与报销；异地参保患者应在入院后主动到医保登记窗口办理异地就医直接结算登记，出院前确认结算方式。广东省统一的医保报销比例、异地备案、大病保险等全省统一口径不在此重复，具体以佛山市顺德区医保经办机构与医院公布为准。
检查检验结果互认：持佛山市及省内其他医院带有互认标识的检查检验结果就诊时请主动出示，可避免不必要的重复检查；但因病情变化或超出互认时效需要复查的项目，医生会作说明，请配合。
红岗新院区停车与就诊高峰：新院区配 2000 个地下停车位，试运营及开业初期就诊市民可享免费停车，但开业初期车流集中，建议早到或改乘公共交通（304、313、378 路）；自驾即停即走可导航至「顺德区广珠公路（广州中医药大学顺德医院）」，长时间停车请从「新院区（西南 1 号门）」驶入地下车库。
不要跨院区重复建档、重复挂号：两院区同属一个就诊系统，但部分检查（如造影、内镜、康复理疗）需在对应的院区或设备上完成，预约前请与医生确认检查地点，避免做完检查才发现要跑到另一院区取结果或复查。另外，康复治疗（运动疗法、作业治疗、吞咽言语治疗、高压氧等）多为多次疗程，转入另一院区后可能需要重新排程，致电 0757-22322827 或 0757-22329552 咨询再动。
